Согласно международному исследованию, проведенному сайтом для поиска путешествий Skyscanner, 89% путешественников* хотели бы, чтобы авиакомпании приняли единый стандарт размера ручной клади. Не стали исключением и россияне, 88% которых поддерживают эту инициативу.

Опрос 2,5 тысяч путешественников показал, что существующие нормы провоза ручной клади и вещей, которые можно взять с собой в кабину самолета, остаются загадкой для многих пассажиров. Так, 40% опрошенных россиян сталкивались с ситуацией, когда их заставляли сдавать ручную кладь в багаж, причем в каждом втором случае они должны были заплатить за это.

Несмотря на рекомендации ИАТА (англ. IATA, Международная ассоциация воздушного транспорта), авиакомпании имеют право вводить собственные ограничения на размер и вес ручной клади, что приводит к большому разнообразию принятых стандартов провоза багажа.

Наименьший размер ручной клади разрешает авиакомпания EasyJet - 50х40х20см, в то время как наименьшая норма веса обозначена у авиакомпании Thomas Cook - всего лишь 5 кг. Наиболее щедрые нормы у Iberia - габариты 56x45x25см и неограниченный вес. Лишь немногим этой авиакомпании уступает British Airways, где вес ограничен впечатляющими 23 кг.

В ходе исследования пассажиры также назвали ряд уловок, которыми они пользуются для обхода ограничений от авиакомпаний. Наиболее популярная хитрость - надеть всю самую тяжелую одежду на себя: этим способом пользовались 18% россиян. А у 10% пассажиров даже получалось пронести на борт дополнительную наплечную сумку.

Чтобы рассказать пассажирам о действующих стандартах провоза ручного багажа, в Skyscanner создали гид по текущим ограничениям, введенным ведущими европейскими авиакомпаниями. В частности, в гиде представлена следующая информация:

"Различия принятых стандартов по габаритам и весу ручной клади усложняют жизнь путешественников. В компании Skyscanner убеждены, что путешествие должно быть легким настолько, насколько это возможно,- комментирует Иларион Копалейшвили, менеджер по маркетингу Skyscanner в России. - Мы надеемся, что наш гид поможет пассажирам избежать недоразумений во время регистрации на рейс и позволит начать путешествие с положительных эмоций. Мы также считаем, что о существующей проблеме нужно разговаривать как с пассажирами, так и с авиакомпаниями - это поможет снизить взаимное недопонимание и в будущем облегчит хлопоты туристов".

*Skyscanner опросил более 2,5 тысяч путешественников из Великобритании, Испании, Германии и России.

Skyscanner - ведущий глобальный сайт для поиска путешествий, предлагающий по-настоящему комплексный и бесплатный поиск авиабилетов, а также мгновенное сравнение цен на гостиницы и прокат автомобилей.

Основанный в 2003 году, Skyscanner ежемесячно помогает 25 млн. уникальным пользователям найти лучшие предложения с помощью технологии, используемой на сайте и в мобильных приложениях компании. Skyscanner насчитывает более 400 сотрудников и 35 национальностей, распределенных по 6 международным офисам компании - в Эдинбурге, Глазго, Сингапуре, Пекине, Майами и Барселоне. Skyscanner уделяет особенное внимание глобальному поиску авиабилетов, доступному на более чем 30 языках.

Популярные мобильные приложения Skyscanner доступны для iPhone, iPad, Аndroid, Windows Phone, Blackberry и Windows 8. На сегодняшний день приложение было загружено более 30 млн. раз.

Источник: aviaport.ru