Согласно международному исследованию, проведенному сайтом для поиска путешествий Skyscanner, 89% путешественников* хотели бы, чтобы авиакомпании приняли единый стандарт размера ручной клади. Не стали исключением и россияне, 88% которых поддерживают эту инициативу.

Опрос 2,5 тысяч путешественников показал, что существующие нормы провоза багажа остаются загадкой для многих пассажиров. Так, 40% опрошенных россиян сталкивались с ситуацией, когда их заставляли сдавать ручную кладь в багаж, причем в каждом втором случае они должны были заплатить за это.

Несмотря на рекомендации ИАТА (англ. IATA, Международная ассоциация воздушного транспорта), авиакомпании имеют право вводить собственные ограничения на размер и вес ручной клади, что приводит к большому разнообразию принятых стандартов провоза багажа.

Наименьший размер ручной клади разрешает авиакомпания EasyJet - 50х40х20см, в то время как наименьшая норма веса обозначена у авиакомпании Thomas Cook - всего лишь 5 кг. Наиболее щедрые нормы у Iberia - габариты 56x45x25см и неограниченный вес. Лишь немногим этой авиакомпании уступает British Airways, где вес ограничен впечатляющими 23 кг.

В ходе исследования пассажиры также назвали ряд уловок, которыми они пользуются для обхода ограничений от авиакомпаний. Наиболее популярная хитрость - надеть всю самую тяжелую одежду на себя: этим способом пользовались 18% россиян. А у 10% пассажиров даже получалось пронести на борт дополнительную наплечную сумку.

Чтобы рассказать пассажирам о действующих стандартах провоза ручного багажа, в Skyscanner создали гид по текущим ограничениям, введенным ведущими европейскими авиакомпаниями. В частности, в гиде представлена следующая информация:

АвиакомпанияМаксимальные габаритыМаксимальный вес
Aeroflot 55x40x20см 10кг
Air Berlin 55x40x20см 8 кг (10кг с ноутбуком)
Air France 55x35x25см 12кг
Alitalia 55x35x25см 8кг
British Airways 56x45x25см 23кг
Easyjet 50x40x20см Неограниченный вес
Flybe 55x40x23см 10кг
German Wings 55x40x20см 8кг
Iberia 56x45x25см Неограниченный вес
Jet2 56x45x25см 10кг
KLM 55x35x25см 12кг
Lufthansa 55x40x23см 8кг
Norwegian 55x40x23см 10кг
Ryanair 55x40x20см 10кг
Scandinavian Airlines 55x40x20см 10кг
Thomas Cook 55x40x20см 5кг
Transaero 55х40х20 см 10кг
Turkish Airlines 55x40x23 см 8кг
Volotea 55x40x20 см 10кг
Vueling 55x40x20 см 10кг

"Различия принятых стандартов по габаритам и весу ручной клади усложняют жизнь путешественников. В компании Skyscanner убеждены, что путешествие должно быть легким настолько, насколько это возможно,- комментирует Иларион Копалейшвили, менеджер по маркетингу Skyscanner в России. - Мы надеемся, что наш гид поможет пассажирам избежать недоразумений во время регистрации на рейс и позволит начать путешествие с положительных эмоций. Мы также считаем, что о существующей проблеме нужно разговаривать как с пассажирами, так и с авиакомпаниями - это поможет снизить взаимное недопонимание и в будущем облегчит хлопоты туристов".

*Skyscanner опросил более 2,5 тысяч путешественников из Великобритании, Испании, Германии и России.

Skyscanner - ведущий глобальный сайт для поиска путешествий, предлагающий по-настоящему комплексный и бесплатный поиск авиабилетов, а также мгновенное сравнение цен на гостиницы и прокат автомобилей.

Основанный в 2003 году, Skyscanner ежемесячно помогает 25 млн. уникальным пользователям найти лучшие предложения с помощью технологии, используемой на сайте и в мобильных приложениях компании. Skyscanner насчитывает более 400 сотрудников и 35 национальностей, распределенных по 6 международным офисам компании - в Эдинбурге, Глазго, Сингапуре, Пекине, Майами и Барселоне. Skyscanner уделяет особенное внимание глобальному поиску авиабилетов, доступному на более чем 30 языках.

Популярные мобильные приложения Skyscanner доступны для iPhone, iPad, Аndroid, Windows Phone, Blackberry и Windows 8. На сегодняшний день приложение было загружено более 30 млн. раз.

Источник: aviaport.ru




Дополнительная информация